mylab | 專業實驗商品的新零售平台

重要活動

Jun 2017

新增商品「供應商」與「聯絡電話」顯示

近期常收到關於商品「銷售廠商」的相關詢問，為了增加消費者獲取商品資訊的效率，在這次的系統調整中，我們將商品「供應商」與「聯絡電話」完整顯示於每一項商品的描述中。透過這次改版，系統將能夠延伸服務至尚未註冊帳號的消費者，讓消費者能夠透過熟悉的電話方式，向供應商詢問各項問題；同時也希望藉由這樣的改版，讓合作供應商能以更多元的方式，從 mylab平台接觸到潛在消費者。此外對於儀器類型...

Jun 2017

ratiolab品牌上線及總代理 DKSH介紹

感謝國際代理商 DKSH（大昌華嘉集團，台灣大昌華嘉股份有限公司）的支持，提供德國知名設備與耗材品牌 ratiolab的全系列商品，於 mylab平台進行商品展示與銷售服務。 ratiolab是成立於西元 1975年的德國公司，專注於五大實驗應用領域的設備與耗材製造，分別為：液體分注工作、實驗室塑膠耗材、生命科學實驗、低溫冷凍儲存及客製化設計與生產服務。全系列商品含括：微量分注吸管尖、...

Jun 2017

最佳柔性塑料管製造商 NewAge品牌商品上線

感謝 NewAge Industries台灣代理商的支持，將製藥、生醫、美容保健、食品飲料生產等應用領域最著名的柔性塑料軟管品牌商品，提供 mylab進行展示與銷售服務。目前先上線的商品，是台灣製造產業廣泛使用的矽膠軟管，分別有「過氧化氫硫化」與「白金硫化」兩種製程，以及不同的管線內外徑尺寸可供選購。 NewAge Industries是成立於西元 1954年的美國公司，以生產橡膠、塑...

Jun 2017

「精磊生技」原廠估價單發送功能上線

感謝精磊生技公司的協助，讓我們能完成理想中的「原廠估價單發送功能」。這項功能顧名思義，就是讓消費者在 mylab選擇商品，送出購物車的詢價或採購需求後，使消費者自動收到來自於「原廠」的報價單文件，供應商原廠則是收到詢價或訂購的詳細訊息。中間完全不需要經過人工資料處理，大幅加速買賣雙方的效率。所謂的「原廠」，在商品供應鏈上則可能是「品牌商」或者「代理商／經銷商」，對消費者來說，買東西會...

營運團隊

Eunomics
良知股份有限公司

mylab由台灣的創業團隊設計而成，主要成員多來自商品銷售服務與資訊工程領域，擅長電子商務系統架構與程式設計，期盼能改善科學研究領域的供應鏈效率。

使用說明

由於學術客戶必須遵循所屬單位的流程採購商品，為了能讓 mylab系統更快速地處理訂單，服務團隊會在帳號創立之初，較為仔細地查核您所提出的資料，以確保「先出貨、後報帳付款」所需要的商業交易信心。一般來說，我們會透過您服務單位的真實性確認，以及服務單位的電話或電子郵件確認，而後開通您的帳號。為了增加採購系統使用的便利性，我們允許一個學術服務單位同時擁有多個採購帳號。惟每個帳號開立時，我們都會個別執行上述的資料確認工作；而在日後的對帳工作上，我們會將所屬同單位的帳號交易資料合併表列，並明確註明帳號訊息，方便您的帳務管理工作。

民間公司的帳號開通及服務說明

為了能讓 mylab系統更快速地處理來自民間公司的訂單，服務團隊會在帳號創立之初，較為仔細地查核您所提出的資料。一般來說，我們會透過您服務單位的真實性確認，以及服務單位的電話或電子郵件確認，而後開通您的帳號。為了增加採購系統使用的便利性，我們允許一個民間公司同時擁有多個採購帳號。惟每個帳號開立時，我們都會個別執行上述的資料確認工作；而在日後的對帳工作上，我們會將所屬同公司的帳號交易資料合併表列，並明確註明帳號訊息，方便您的帳務管理工作。

個人工作者的帳號開通及服務說明

為了能讓 mylab系統更快速地處理來自個人工作者的訂單，服務團隊會在帳號創立之初，較為仔細地查核您所提出的資料。一般來說，我們會透過您個人資料的真實性確認，以及聯絡電話或電子郵件確認，而後開通您的帳號。我們只允許一個個人同時擁有一個採購帳號。個人工作者將只能藉由「宅配貨到收款」方式付款，造成不便敬請諒解。

平台提供哪些報價與銷售服務

mylab平台以彙整實驗用耗材、方便科研人員採購為主要目標，並依據商品原廠品牌進行分類。未來我們希望能在品牌原廠的支持下，逐步彙整客製化實驗商品或儀器設備類商品，期盼您的支持與意見提供。

商品報價單的提供方式說明

在購物車按下「索取報價單」或「訂購商品」之後，系統會自動寄出報價單 PDF檔案至您的帳號信箱、以及訂單的聯絡人信箱。一般來說，信件會在3分鐘以內寄到上述信箱。若沒有順利收到，請先確認通知信是否被您的收信主機歸類至廣告信件或垃圾信件；另外也可至購物車系統中的「報價紀錄」或「購物紀錄」中，手動下載您所需要的報價單 PDF文件。

商品報價的金額浮動說明

系統會依據商品的真實成本自動調整售價，因此商品價格將隨著匯率及運費攤提等因素產生價格變動，並即時顯示於系統介面上。已經送出的訂單或估價單，將不受上述浮動金額影響，您將商品購物車送出的那一刻，訂單金額就會視同線上合約議定完成而自動鎖定，敬請安心選購。

商品庫存及預定交期說明

mylab平台為提供供應商與消費者之間的訊息串接服務，並提供商品暫存與物流整理工作。一般來說，預定交期將受到國際貨運及訂單集貨的速度影響，我們最少會每月向海外品牌原廠送出一次訂單彙整訊息、以及每周向台灣國內原廠送出一次訂單彙整訊息，通知原廠備貨與供貨。若因為原廠寄倉服務而使mylab平台產生商品庫存，系統會在商品頁面顯示「現貨供應中」，告知消費者此項商品將比其他商品能更為快速到貨。

訂單運費說明

因應B2C及B2B2C兩種商業模式的整合需求，自106年5月1日起，mylab平台上的所有商品銷售，修正為「全館免運費」。此項免運費只限於台灣本島地區，外島地區運費另計；外國地區則不一定承接訂單，需要個別討論。

訂單送出與資料確認的相關說明

mylab 接獲您送出的採購訂單後，客服人員會儘快透過電話或電子郵件信箱主動與您聯繫，以確認訂單的資料正確。

發票的開立說明

依據中華民國政府之規定，每筆訂單都會依法開立發票，並隨商品寄出給您。您可在送出訂單的表單介面選擇發票開立的形式（二聯發票或三聯發票）、填寫發票抬頭與統一編號等資料，若您有修改發票的需求，可隨時透過估價單PDF檔案中的供應商聯絡資料，聯繫客服人員協助處理。

樣品索取的服務與操作說明

為了協助mylab平台消費者評估商品是否合適購買，我們與供應商合作提供小量免費樣品的索取服務。若樣品有現貨庫存，每個註冊帳號都可以索取每個樣品一次，並無須負擔寄送費用，客服人員會在收到索取需求後，儘快與您聯繫並確認收件地址。若樣品沒有現貨庫存，您會看到該樣品「補貨中」的顯示訊息，我們會儘快補充庫存並提供客戶索取，造成等待敬請見諒。

資料安全說明

mylab平臺依據 letsencrypt.org採用的標準，將全系統封包都使用 SSL加密後再執行傳遞，以確保您的個人資料安全。此外，針對您的密碼欄位，我們也在資料庫中採用 MD5加密儲存，以確保您的帳號密碼資料不會承受被盜用的風險。信用卡線上付款的部分，我們則是採用「歐付寶第三方支付」系統，資料填寫與傳遞都直接通過第三方支付系統，您不會有任何信用卡資料被傳遞、或被儲存於mylab平臺，敬請安心使用。

該如何與 mylab合作

mylab團隊持續在市場上找尋供應鏈上下游的合作機會，若有任何建議，敬請不吝指教。除了 mylab平台的功能發展之外，我們也能提供供應商端的客製化銷售系統、或消費者端的庫房採購系統的建置與串接服務，我們的官方電子郵件信箱是 info@eunomics.net，謝謝您的協助與意見提供。

服務特色

自動化報價與採購

全天候提供服務

明確的交易紀錄

全球化的商品品牌

銷售品牌

精選商品mylab anytime, anywhere

HNGHigh value, New insight, Good experience

伯康我們必須學會保護自己及尊重他人

NewAge IndustriesFluid Transfer Specialists

dnose.tw植物原料（香料）的專業與鑑別

PolyplusThe Delivery Experts

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